產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書(shū)
一、技術(shù)規范及相關(guān)產(chǎn)品標準：
(一)TSG R0004-2009《固定式壓力容器安全監察規程》
(二)GB 150-2011《壓力容器》
(三)GB 151-2014《熱交換器》
(四)JB/T 4755-2006《銅、鎳壓力容器》
(五)NB/T 47011-2010《鋯制壓力容器》
(六)JB/T 4748-2002《鈦制焊接容器》
(七)JB/T 4734-2002《鋁制焊接容器》
(八)GB 713-2014《鍋爐和壓力容器用鋼板》
(九)GB/T 8163-2008《輸送流體用無(wú)縫鋼管》
(十)HG/T 20592-2009《鋼制管法蘭》
二、除外購件外，產(chǎn)品均屬于本廠(chǎng)生產(chǎn)。
三、產(chǎn)品“三包”內容：
在設備正常投入使用后，在質(zhì)保期內若出現質(zhì)量問(wèn)題，我方負責包修及包換部件，若因產(chǎn)品質(zhì)置問(wèn)題造成的事故，經(jīng)國家法定檢驗機構檢驗確認后，我方全部負責(保修、包換與包退)。
四、質(zhì)量問(wèn)題的處理：及時(shí)、準確、快速，滿(mǎn)足客戶(hù)要求。
五、其它：與使用方商酌辦理。
售后服務(wù)說(shuō)明
公司在必要各地設有售后服務(wù)機構，以保證24小時(shí)應急服務(wù)，在接到用戶(hù)故障報修通知后，一小時(shí)內響應，二小時(shí)內回應，笫一時(shí)間到達現場(chǎng)(考量不可抗拒因素的存在)。售后服務(wù)機構相應配備為營(yíng)銷(xiāo)代表一名，售后服務(wù)工程師二名，營(yíng)銷(xiāo)助理一名、售后服務(wù)車(chē)一部及備品備件庫。
對于燃氣輸配系統，為保持持續、平穩、安全供氣，必須對其進(jìn)行定期的檢查、維護、保養和及時(shí)的維修。我公司為保證燃氣輸配系統安全性，建議將燃氣調壓系統分為日常檢査與維修保養兩部分進(jìn)行。
一、日常檢査：
(一)首檢：調壓裝置首次啟用一周后應進(jìn)行首檢。
1、 過(guò)濾器積垢程度檢查;
2、 外泄漏檢查：
3、調壓器出口壓力檢査。
(二)巡檢：調壓裝置運行時(shí)，應經(jīng)常進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現故障隱患。
1、 觀(guān)察調壓裝置運行情況，有無(wú)異常噪音，有無(wú)漏氣聲音，有無(wú)燃氣氣味;
2、 用檢漏儀檢測調壓裝置有無(wú)外泄漏;
3、 觀(guān)察壓力記錄儀或壓力表檢査調壓裝置的進(jìn)出口壓力或關(guān)閉壓力是否正常;
4、 觀(guān)察過(guò)濾器的壓損情況，及時(shí)排污放水和清洗濾芯。
(三)定期檢查：為降低故障發(fā)生率，每3個(gè)月進(jìn)行一次定期檢查，如果氣質(zhì)較差，推薦 1-2個(gè)月定期檢查。
1、 檢查過(guò)濾器壓差表讀數，當其壓損△P≥0.5 bar時(shí)應清洗或更換濾芯，流量計前的過(guò)濾器其壓損△P≥0.2 bar應清洗或更換濾芯;
2、 檢查調壓器的出口壓力和關(guān)閉壓力是否正常;
3、 檢查切斷閥脫扣機構能否正常工作，檢查切斷后關(guān)閉是否嚴密，設定值是否正常;檢査放散閥的啟動(dòng)壓力設定值是否正常;
4、 調壓器、切斷閥的壓力正常時(shí)無(wú)須對其進(jìn)行拆修。若調壓器關(guān)閉壓力過(guò)高或切斷閥關(guān)閉不嚴，設定值不準確應及時(shí)進(jìn)行維修。
二、維護保養
(一)中修：調壓系統的無(wú)故障保養，推薦一年一次。
燃氣調壓裝置中修的內容包括以下：
1、 對閥門(mén)進(jìn)行清潔保養，對傳動(dòng)機構進(jìn)行潤滑;
2、 清潔、更換過(guò)濾器濾芯;
3、 清潔、更換調壓器中的動(dòng)密封橡膠件以及損壞的零部件，并重新調試;
4、 緊檢查急切斷閥中的所有橡膠密封件和關(guān)鍵部位非金屬件，并重新調試;
5、 安全閥的重新標定;
6、 壓力儀表的效驗及維修;
7、 電器儀表線(xiàn)路的檢査、更換;
8、 電器儀表數據的對比檢查、必要時(shí)對儀表進(jìn)行更換;
9、 工藝管道及閥門(mén)、調壓器等設備的除銹補漆處理：
10、 大修后設備的整體嚴密性試驗。
(二)大修：調壓系統的無(wú)故障保養，推薦三年一次
1、 對閥門(mén)進(jìn)行清潔保養，對傳動(dòng)機構進(jìn)行潤滑、對有外漏或內漏卻無(wú)法維修的閥門(mén)進(jìn)行更換;
2、 清潔、更換過(guò)濾器濾芯、更換過(guò)濾器密封件，清潔壓差計及壓差計管道;
3、 更換調壓器中所有橡膠件和已損壞的非金屬零部件，并重新調試;
4、 更換緊急切斷閥中所有橡膠密封件和已損壞的非金屬件零部件，并重新調試;
5、 安全閥的重新標定;
6、 壓力儀表的效驗、維修及更換;
7、 電器儀表線(xiàn)路的檢查、更換;
8、 電器儀表數據的對比檢査、必要時(shí)對儀表進(jìn)行維修或更換;
9、 工藝管道及閥門(mén)、調壓器等設備的除銹噴漆處理;
10、大修后設備的整體嚴密性試驗。
(三)維護保養中的注意事項
1、 所有作業(yè)人員在現場(chǎng)應穿戴防護用品、按規程操作;
2、 過(guò)濾器濾芯更換時(shí)注意預防硫化鐵粉末自燃，對有毒氣體打開(kāi)過(guò)濾器蓋板后應待氣體散盡后方可更換作業(yè);
3、 調壓器拆裝時(shí)注意避免閥口損傷，閥口為非易損件;
4、 電器檢測應注意預防觸電事故;
5、維護作業(yè)中應將工具放于安全的位罝，預防傷人。
(四)備品備件說(shuō)明：
1、 一年中修期內應急備件：調壓器和切斷閥閥口墊及配套O型圈。
2、 三年大修備件
(1)所有橡膠件：調壓器備件包、切斷閥備件包、指揮器備件包。
(2)過(guò)濾器濾芯(如有變形)。
(3)專(zhuān)用工具：拆卸組裝調壓設備的專(zhuān)業(yè)工具。
售后服務(wù)承諾書(shū)
一、 保修年限、范圍、保修條件：
我方承諾設備保修年限(質(zhì)保期)為12個(gè)月，承諾設備在正確安裝、正常使用和正常維修保養的條件，由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而造成的損壞，我方負責免費保修(包括維修及整套部件更換費用)， 但非人力能抗拒之自然災害、外力破壞、人為損壞及私自拆卸均不在保修范圍之內。
二、解決問(wèn)題、排除故障的速度：
在產(chǎn)品使用的過(guò)程中，如發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題，客戶(hù)可及時(shí)聯(lián)系我司銷(xiāo)售或售后服務(wù)人員，溝通說(shuō)明質(zhì)量問(wèn)題具體情形，我司將派員一小時(shí)內響應，二小時(shí)內回應，第一時(shí)間到達現場(chǎng)(考量不可抗拒因素的存在)。如果涉及的質(zhì)量問(wèn)題，售后服務(wù)人員不能解決時(shí)，將派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師駐現場(chǎng)解決。
三、設備使用的培訓、指導：
我方為客戶(hù)提供全面周到的安裝調試、操作使用、維修保養等方面的培訓。培訓可根據客戶(hù)具體情況進(jìn)行培訓的內容增減，包括工廠(chǎng)培訓與現場(chǎng)培訓。
(一)工廠(chǎng)培訓：
1、 理論培訓：
(1)燃氣理論知識
(2)調壓計量裝置的組成與工作原理
(3)調壓器的原理與結構
(4)過(guò)濾器的原理與結構
(5)流量計的原理與結構
2、 操作培訓：
(1)調壓站的調試(工作壓力、切斷壓力、放散壓力)
(2)調壓器零配件的拆裝與識別
(3)主要工作故障的分析與排除
(4)過(guò)濾器的日常維護
(5)流量計的識別與注意事項
(二)設備現場(chǎng)培訓：
1、 理論培訓：
(1)燃氣理論知識
(2)調壓計量裝置的組成與工作原理
(3)調壓器的原理與結構
(4)過(guò)濾器的原理與結構
(5)流量計的原理與結構
2、 操作培訓：
(1)調壓計量站的操作流程與實(shí)際操作(開(kāi)關(guān)閥順序與注意事項)
(2)調壓站的功能單元及部件調試(工作壓力、切斷壓力、放散壓力等)
(3)設備操作的系統注意事項
(4)設備主要工作故障的分析與排除
(5)過(guò)濾器的日常維護與安全規程介紹
(6)流量計的識別與注意事項
四、售后服務(wù)方面的其它承諾(安裝、定期巡檢等)：
我方提供終身維護協(xié)作，售后服務(wù)人員定期巡檢，并解決可能發(fā)生的易損件或其它問(wèn)題。
五、售后服務(wù)聯(lián)系方式：
手 機：15505339117 13964487885 傳 真：0533-2278518 電 話(huà)：0533-2122186
六、其它優(yōu)惠條件：
備品備件：質(zhì)保期內發(fā)生的備品備件免費提供，質(zhì)保期外發(fā)生的備品備件原價(jià)提供(不含人工費)。
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